客户通过邮件或电话提出制作需求： |
| 1.客户提出多媒体制作的具体要求 |
| 2.提供相关文本及图片资料（包括）： |
| ●项目描述 |
| ●多媒体的基本功能需求 |
| ●基本设计要素 |
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我公司提供“解决方案和报价” |
| 1.我公司具体分析客户提出的具体需求 |
| 2.根据具体要求，设计具体制作方案 |
| 3.根据难易程度及工作量，制订报价 |
| |
我方安排工作人员和您沟通： |
| 1.双方就多媒体产品内容进行协调，修改， |
| 补充，以达成共识 |
| 2.双方确定项目具体细节及价格 |
| 3.我方制定“项目制作方案及制作合同” |
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双方确立合作意向，客户支付项目
开发订金： |
| 1.双方签订《项目开发合同书》 |
| 2.客户提供相关资料： |
| ●项目制作需求表，产品风格、创意、 |
| 框架等要求 |
| ●公司介绍、公司图标等公司信息 |
| ●文字资料及图片的电子文档资料 |
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客户支付项目开发订金： |
| 1.双方签署制作合同时，客户支付开发订金 |
| 2.我方组织开发人员，准备开发 |
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我方安排开发人员开始设计： |
| 1.根据《产品制作方案》完成初稿设计： |
| ●封面风格 |
| ●各个子栏目风格 |
| ●产品构架图 |
| 2.客户审核确认初稿设计 |
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客户核心并确认设计稿： |
| 1.客户对设计的初稿进行查看 |
| 2.客户提出修改意见，我方制作人员按照客 |
| 户的意见进行修改 |
| 3.客户认同初稿后，以书面形式确认分页风 |
| 格及框架结构 |
| 4.客户有新的需求，返回步骤中的第3步， |
| 按顺序处理 |
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我方开始多媒体产品整体制作： |
| 1.我方依据客户资料，整体制作产品 |
| 2.在制作产品，我方会请客户随时查看所 |
| 制作的页面，及时纠正制作过程中的偏差 |
| 3.客户有新的需求，不在合同范围之内， |
| 可把新的需求返回第3步顺序处理 |
| 4.产品全部做好后，安排和客户联系验收工 |
| 作 |
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客户验收 |
| 1.客户根据协议内容进行验收工作 |
| 2.在验收过程中，双方有争议的地方，本 |
| 着友好的原则协调解决 |
| 3.验收合格，由客户签发《产品验收合格确 |
| 认书》 |
| 4.客户支付余款，产品制作完成 |
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